موظفي شركة التأجير شرحوا لي كل شيء بوضوح بخصوص الاستلام والتسليم ورسوم الطرق السريعة والتأمين/المبلغ المحجوز، وإجراءات إعادة السيارة كانت بسيطة ومباشرة.
"
Alamo
10 - "الخدمة بشكل عام كانت جيدة ومرضية!"
Europcar
10 - "وقت ما استأجرت السيارة كنت أتكلم معاهم عن طريق برنامج الترجمة، وبعدها حسّيت شوية قلق واتصلت دوليًّا بـQEEQ وخليتهم يساعدوا في التنسيق، وخلال حوالي 10 دقايق كل شيء اتوضح وانحل. بصراحة إحنا عندنا صورة مسبقة عن تأجير السيارات برا، ونخاف يحاولوا يفرضوا علينا تأمينات إضافية. لكن الحقيقة إن كثير من الناس في بلدنا يشتروا أقل تغطية تأمينية بدون ما يهتموا بالسلامة، عشان كذا يطلبوا منهم مبلغ تأمين أعلى. أنا كنت في وسط لشبونة وقررت فجأة الصبح أستأجر سيارة وأروح كابو دا روكا وغيرها، ولقيت سيارات متوفرة على موقع Zuzuzou (租租) والمكتب قريب جدًا من مركز المدينة. الأسعار ممتازة، حالة السيارة جيدة، والخدمة احترافية. عن جد يستحقون كل الشكر والتقدير。"
Hertz
10 - "شركة تأجير سيارات كبيرة وسلسلة معروفة، كل شيء فيها منظم وواضح. قدامك خطتين: لو اخترت تأمين أقل فحجز الضمان (المبلغ المحجوز من البطاقة) يكون أعلى وقيمة التحمل في الحوادث تكون أكبر، ولو أخذت تأمين أشمل من عندهم في الموقع فمبلغ الضمان يكون أقل وكل الإجراءات أريح لك. الموضوع يرجع لميزانيتك وراحتك أنت."
أفضل الأسعار التي وجدها مستخدمو QEEQ خلال آخر 30 يومًا.
الأسئلة الشائعة
Q1. ما هو تحمل التأمين؟
الرسوم التي تتحملها هي المبلغ الذي ستكون مسؤولًا عنه فقط في حالة حدوث أضرار (ضمن تغطية أضرار التصادم) أو سرقة (ضمن تأمين ضد السرقة) للمركبة. سيتم ذكر معلومات الرسوم التي تتحملها بشكل واضح ضمن تفاصيل الأسعار المشمولة عند حجز السيارة على QEEQ.
س. كيف يمكنني إضافة سائق إضافي؟
يُنصح بتقديم طلب عند وصولك إلى مكتب التأجير. سيتم فرض رسوم إضافية يومية ما لم يكن "يشمل سائق إضافي واحد" منصوصاً عليه في التأجير. يرجى ملاحظة أن نفس متطلبات الرخصة والسن تنطبق على السائق الإضافي. يجب على السائق الإضافي تقديم وثيقة الرخصة المطلوبة مع السائق الرئيسي عند الاستلام.
س3. ماذا لو أردت استلام أو تسليم سيارة الإيجار خارج أوقات العمل؟
ستعرض لك QEEQ عروض السيارات المتوفرة في الوقت الذي اخترته في نتائج البحث. ولكن، قد تخضع عملية الاستلام أو التسليم خارج ساعات العمل العامة لرسوم إضافية، إلا إذا كانت خدمة الاستلام أو التسليم الذاتي متوفرة. بعد قيامك بحجز سيارة على QEEQ، سنقوم بإعلامك بسياسة شركة تأجير السيارات المحددة عبر البريد الإلكتروني.
س 4. هل يمكنني أخذ السيارة المستأجرة إلى بلد آخر أو عبور الحدود؟
إذا كنت ترغب في استلام سيارتك في بلد وتسليمها في بلد آخر، ستعرض لك نتائج البحث السيارات التي يمكنك القيام بذلك معها. إذا كنت تخطط لعبور أي حدود خلال رحلتك، ضع في اعتبارك ما يلي: 1. قد تضطر إلى دفع المزيد. غالبًا ما توجد رسوم إضافية أو ضرائب أو تغطية إضافية ستدفعها عند مكتب تأجير السيارات. 2. قد لا يكون ذلك مسموحًا. اعتمادًا على مكان استئجارك، قد لا يُسمح لك بأخذ سيارتك إلى بلد آخر. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا إذا كنت ترغب في أخذ سيارة الإيجار الخاصة بك إلى بلد مختلف خلال رحلتك، وسنوضح لك الخيارات المتاحة لديك.
السؤال الخامس: هل يمكنني استلام السيارة من موقع معين وإعادتها إلى موقع مختلف؟
نعم، يمكنك استلام السيارة في مكان وتسليمها في مكان آخر. سيتم فرض "رسوم التسليم في موقع مختلف". سيتم توضيح ما إذا كانت هذه الرسوم مشمولة في سعر الإيجار أو أي تكاليف إضافية أخرى قد تنشأ بشكل واضح عند إجراء الحجز على QEEQ. يرجى إبلاغ شركة تأجير السيارات بموقع التسليم الخاص بك عند استلام السيارة أو الاتصال بهم مباشرة أثناء رحلتك. ستجد رقم الهاتف على اتفاقية الإيجار التي قمت بتوقيعها عند الاستلام.